Karma mobil
Karma mobil är en ny operatör som är oberoende av de stora telekomjättarna. De har bra priser på mobilabonnemang och sticker ut såtillvida att de framförallt vänder sig mot äldre som kanske inte känner sig till 100 % hemma i den digitala världen. Karma mobil vill helt enkelt göra det enklare att göra digitala ärenden med hjälp av mobilen. Att döma av det stora intresset som finns kring Karma mobil har de hitta en gångbar nisch redan från början.

Abonnemang från Karma mobil
Det finns sex mobilabonnemang att välja mellan, alla med olika mycket surf:
- 5 GB
- 10 GB
- 15 GB
- 25 GB
- 40 GB
- 100 GB
Priserna är bra men tänk på att jämföra dem med de abonnemang med seniorrabatt som andra operatörer erbjuder. Då blir jämförelsen mest rättvis. Du behöver dock inte vara senior för att kunna teckna ett abonnemang hos Karma mobil. Alla mobilabonnemang hos Karma ger dig fria samtal och SMS/MMS. De erbjuder även tilläggstjänsten extra SIM-kort, det gör det möjligt att använda deras mobilabonnemang på flera olika enheter och kanske dela det mellan flera personer. En annan tilläggstjänst är en praktisk digital dagbok som du också kan dela med andra. Om du vill kan du även flytta ditt fasta nummer till mobilen.
Du kan inte spara oanvänd surf till nästa månad. De argumenterar istället för att man ska upp- och nedgradera sitt abonnemang utifrån hur mycket man planerar att surfa under kommande månad. Det är en klart mindre flexibel lösning än sparad surf som ju är något nästan alla andra operatörer erbjuder idag.
Erbjudanden
Karma mobil bjuder på teknisk hjälp, rabatt på upplevelsepresenter och annat som syftar till att äldre människor ska få ett bättre och enklare liv. De har hel enkelt flera samarbetspartners som erbjuder tjänster till ett rabatterat pris eller ibland gratis. På så vis är Karma mobil ett så kallat livsstilsmärke och inte bara en enkel mobiloperatör. När det gäller erbjudanden som har att göra med mobiltelefoni och de olika abonnemangen har de inte lika mycket att erbjuda som många andra operatörer. Men de har i alla fall en rabatt som är lite kul, du får din ålder i rabatt de två första månaderna. Karma mobil bjuder också på UC ID-skydd i 2 månader. Det minskar risken för ID-stöld och andra nätbedrägerier. Det är något som många äldre är rädda för, och det här är ett bra erbjudande för att få testa en tjänst som alla kanske inte ens vet finns.
Något vissa kommer att sakna är att du inte kan köpa en mobil till ett nedsatt pris i samband med att du tecknar eller förnyar att abonnemang hos Karma mobil. Kanske räknar de med att äldre helt enkelt byter mobil mer sällan och det är ju egentligen ganska sunt ur ett hållbarhetsperspektiv.
Bindnings- och uppsägningstid
Karma mobil har ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Många mobiloperatörer har en månads uppsägningstid men det är ovanligt med operatörer som har slopat den helt och hållet. Långa bindningstider är dock på väg bort från branschen helt och hållet. Det är mest när du köper en mobil tillsammans med ditt abonnemang som du har en bindningstid. Det känns väldigt motiverat att Karma mobil slopat även uppsägningstiden med tanke på att de vill erbjuda en enkel, ärlig och prisvärd tjänst där det är tydligt vad allt kommer att kosta.
Vilka regler gäller för användning av Karma mobil utomlands?
Om du reser inom EU eller EES kan du använda din telefon exakt som när du är hemma. All surf du kan utnyttja i Sverige har du tillgång till även när du är utomlands. Det är riktigt bra, många operatörer sänker nämligen surfpotten om du är i ett annat land. Om du reser utanför EU varierar priserna och du kan få fram information om vad som gäller på Karma mobils hemsida.
Vilken täckning har Karma mobil?
Karma mobil använder samma nät som Telenor. Det täcker en stor del av Sveriges yta och en ännu större dela av Sveriges befolkning. Bor du i glesbygd kan du titta på vår täckningskarta och se ungefär hur bra täckningen är där du bor. Om du vill kunna streama film och TV och har ett tillräckligt stort abonnemang för det behöver du ganska hög uppkopplingshastighet. Bor du i en stad ska det inte vara några problem. 5G är inget det talas om hos Karma mobil i dagsläget.
Hur fungerar kundtjänsten hos Karma mobil?
En viktig del av den service som Karma mobil erbjuder är att de har kundsupport via telefon. Många operatörer med lågprisprofil kan inte erbjuda det eftersom de valt att satsa fullt ut på support via chatt. När det gäller den målgrupp som Karma mobil i första hand vänder sig mot så är det många som föredrar att ringa istället för att chatta, så här har man förmodligen gjort rätt bedömning. Det är effektivare att ringa än att skriva på mobilen om man har en fråga om sitt abonnemang som man snabbt vill ha svar på. Kundsupporten är öppen måndag–torsdag klockan 09.00– 19.00. På fredagar stänger de klockan 16.00. Förutom att du kan ringa kan du även kontakta supporten via Messenger eller vanlig e-post.
Om du verkligen hör till målgruppen och tycker att det är krångligt med digitala tjänster kan det vara tryggt att veta att de som jobbar med support på Karma mobil är vana vid att ge information på ett tydligt sätt. Att de inte är bemannade på helger gör dock att de ligger en bit efter några av sina äldre och mer resursstarka konkurrenter på det här området. För att vara en operatör med lågpris- snarare än premiumprofil är dock supporten fullt godkänd.

Karma mobil erbjuder personlig kundtjänst via telefon. Bilden är från måndag 31 oktober 2022.
Vad kännetecknar Karma mobil?
Karma mobil sticker inte under stol med att man i första hand är inriktade på pensionärer och har tagit fram tjänster som passar personer som inte är uppvuxna med lika mycket teknik som senare generationer.
Karma mobil passar personer som inte direkt är rädda för digital teknologi men som vill ha hjälp med att utnyttja den optimalt. All information på hemsidan är tydlig men inte på ett sådant sätt att man känner sig dum när man tar del av den. Det känns helt enkelt som att Karma mobil lyckats väldigt bra med sin kommunikation. Allt från abonnemangets utformning till de extratjänster du kan ta del av och hur det formulerar sig på hemsidan vänder sig direkt mot dig som länge tvekat lite men vill ta steget fullt ut och gå över till digitala tjänster. De har till och med en blogg som handlar mycket om just detta.
Fördelar med Karma mobil
- Konsekvent genomförd satsning på en äldre målgrupp
- Bra priser
- Telefonsupport
- Samma surfpott utomlands som i Sverige
Nackdelar med Karma mobil
- Du kan inte spara oanvänd surf till nästa månad
- Inga mobiler säljs tillsammans med abonnemangen
- Supporten är inte öppen på helger
Bra alternativ till Karma mobilabonnemang
En annan operatör som satsar på enkelhet är Fello. Karma mobil har dock mer att erbjuda på många sätt och vi skulle närmast vilja likna det vid Halebop som också är ett livsstilsmärke – fast för ungdomar. Tänk på att nästan alla operatörer har rabatter för seniorer på alla eller några av sina abonnemang. Karma mobil har dock fler erbjudanden som är skräddarsydda för seniorer och inte bara lite lägre priser.
Beställ Karma mobilabonnemang eller fortsätt jämföra mobilabonnemang