Telia
Delvis statligt ägda Telia är en av de stora operatörerna i Sverige när det gäller bland annat mobilabonnemang. De är inriktade på att erbjuda abonnemang och tjänster av premiumklass och ligger därför lite högre i pris än de operatörer som är inriktade på kunder som först och främst vill ha bästa möjliga pris i förhållande till surfmängden. Telia har ett eget nät som håller hög standard i hela Sverige.
Abonnemang från Telia
Telia erbjuder följande mobilabonnemang:
0,2GB
2GB
12GB
30GB
Obegränsad surf
Familjeabonemmang
Företagsabonnemang
Tittar man på priserna ligger Telia relativt högt men för många är abonnemangen värda det lite högre priset eftersom du faktiskt får en del för pengarna. Hoppen mellan de olika surfnivåerna kan dock upplevas som lite väl stort och det är inte självklart att hitta ett abonnemang som passar utifrån önskad surfmängd. Det är framförallt stor skillnad på Obegränsad surf och 30GB. Behöver du extra surf en månad är det dock ganska enkelt att lägga till det för en rimlig kostnad.
Telias minsta abonnemang är på många sätt deras mest speciella. Med det har du fria SMS men du betalar för samtal, och det är bara en väldigt liten surfmängd som ingår. För många som har tillgång till bredband på annat sätt är det en perfekt lösning. I övriga abonnemang ingår både fria samtal och SMS och det är bara surfmängd och pris som skiljer dem från varandra. En förmån du får med Telia, som för många är ett starkt argument att välja just dem, är att du får fri surf i sociala medier. Surfpotten minskar alltså inte om du till exempel har ett videosamtal med någon på Facebook. Brukar du göra av med en stor del surfpott i sociala medier är Telia prisvärt. Surf som inte används kan sparas till nästa månad. Du kan ha upp till 50GB sparad surf.
Med ett familjeabonnemang lägger man till extra användare till ett befintligt abonnemang. Dessa får ett extra förmånligt pris och delar samma surfpott. Det fungerar även om man väljer obegränsad surf. Familjeabonnemanget finns i flera surfnivåer, samma sak gäller för Telias företagsabonnemang, i dessa ingår surf i Microsoft 365.
Erbjudanden hos Telia
Telia erbjuder en hel del tjänster utöver mobilabonnemang och genom att samla till exempel bredband, mobiltelefoni och något av deras TV-paket kan du få ner de annars lite höga priserna. Du kan också få andra förmåner som till exempel extra surf eller tillgång till streamad TV från C More. Du väljer själv vilken förmån du vill ha, bland flera alternativ.
Telia är ett bra val av operatör om du behöver köpa en ny mobil och letar efter en du kan få till nedsatt pris i samband med att du tecknar ett abonnemang. Du kan välja mellan närmare 40 olika telefoner. Ofta är vissa telefoner nedsatta extra mycket vid en viss tidpunkt. Det lönar sig att leta efter specialerbjudanden. Telia har telefoner i alla prisklasser och från många olika tillverkare. Du kan också få tilläggstjänsten “Trygg surf” i flera månader i samband med att du tecknar abonnemang.
Bindnings- och uppsägningstid hos Telia
Telias abonnemang kan ha både bindningstid och uppsägningstid. Det är viktigt att du kontrollerar vad som gäller i samband med att du tecknar abonnemanget. Söker du ett abonnemang utan både bindningstid och uppsägningstid så är det inte så svårt att hitta det hos andra operatörer. Det vanligaste är att Telia har en månads uppsägningstid, om du inte köpt en telefon tillsammans med abonnemanget. Trygg surf ger dig ett bra virusskydd och möjlighet att blockera vuxet innehåll på barns telefoner.
Hur fungerar Telia abonnemang utomlands?
När du ringer och skickar SMS inom EU/EES är det till samma kostnad som hemma i Sverige. Du kan använda surfpotten, men bara upp till 50GB. I Storbritannien gäller tills vidare samma regler som inom EU/EES. Det finns egentligen inte så mycket att säga om Telias villkor när du befinner dig utanför Sverige. Det finns några operatörer som ger mer surf eller rabatter i länder utanför EU. Telia är dock ett helt okej val för dig som reser utomlands ibland och vill ta med dig mobilen och samtidigt slippa en riktigt dyr räkning. Om du oroar dig för att åka på oväntade utgifter i samband med att din mobil kopplar upp sig mot en satellit kan du spärra det. Det är bra att göra när du flyger eller åker båt.
Vilken täckning har Telia?
Telia har rykte om sig att vara bäst i Sverige när det gäller täckning för mobila röstsamtal. De har länge hävdat att de nå 99,9 procent av Sveriges befolkning så du behöver bo långt ut i obygden för att inte ha täckning. Även Telias mobila bredband är väl utbyggt i hela Sverige och har i många år varit ett av de bästa alternativen om du bor på landsbygden. Telia har redan lanserat sitt 5G-nät, men du måste ha deras största abonnemang (Obegränsad surf) och en mobil som är redo för 5G för att kunna surfa i högsta möjliga hastighet. Vissa andra operatörer erbjuder 5G med flera abonnemang.
Att din operatör har bra täckning är en stor fördel men tänk på att det kan vara avgörande hur miljön runt omkring dig ser ut. Det finns mycket som påverkar täckningen på en specifik plats.
Hur bra är kundsupporten hos Telia?
Du kan kontakta Telia via telefon, e-post och chattfunktionen på deras hemsida. Bemanningen är bra och du slipper oftast långa väntetider. Öppettiderna varierar beroende på vad det är för ärende. I regel kan du ringa på normal kontorstid under vardagar, medan chatten även är öppen kvällstid och på lördagar. Har du behov av tekniskt support kan du ringa även på lördagar. Jämfört med de flesta operatörer är kundsupporten som Telia erbjuder riktigt bra. Du har också goda möjligheter att hitta informationen du behöver direkt på deras hemsida.
Telia har en bra kundtjänst med bra öppettider. Bilden är från tisdag 7 mars 2023.
Vad är kännetecknande för Telia?
Telia är en operatör som i första hand vänder sig mot vanliga svenska familjer som behöver både mobiltelefoni, fast bredband och ett bra paket med TV-kanaler. Känner du igen dig kommer du att kunna skaffa ett tryggt och innehållsrikt paket som motsvarar dina behov. Detta till ett ganska bra pris. Annars kan man se Telia som en premiumoperatör som har bra tjänster men som också vet hur man tar betalt för dem. Telia är också ett populärt val när det gäller jobbmobiler och många företag använder deras abonnemang.
Fördelar med Telia
- Fri surf på sociala medier
- Många bra telefoner att välja mellan
- Bra kundsupport
- 5G finns redan tillgängligt på flera orter
- Bra val om du samlar fler abonnemang hos Telia
- Attraktivt abonnemang för dig som nästan bara skickar SMS
Nackdelar med Telia
- Ganska höga priser
- Känns inte som ett premiumval när det gäller surf utomlands
- Abonnemangen har uppsägningstid
Alternativ till Telia abonnemang
Halebop är ett varumärke som Telia äger och som använder deras nät. Halebop har lägre priser och vänder sig mot en lite yngre målgrupp än Telias abonnemang. Annars brukar Telia jämföras med Telenor, Tele2 och Tre som har abonnemang i ungefär samma prisklass och tjänster som har lite mer premiumkänsla över sig.
Om du vill ha 5G utan att skaffa ett abonnemang med obegränsad surf kan du få det hos till exempel Tre. Om du är senior och vill ha ett abonnemang som ger dig en åldersrabatt finns det också bättre alternativ till Telia såsom Comviq senior. Därmed inte sagt att Telia inte kan vara väldigt konkurrenskraftigt även om du inte tillhör den primära målgruppen. Att du surfar fritt i sociala medier är, som vi redan har varit inne på flera gånger, en riktigt “game changer” för många.
Beställ Telia mobilabonnemang eller fortsätt jämföra mobilabonnemang