Mobilabonnemang från Fello

Vilka typer av abonnemang erbjuder Fello?

Det finns fyra abonnemang att välja mellan:

• 2 GB
• 7 GB
• 14 GB
• 22 GB

Om du har ett abonnemang hos Fello och inte gör av med hela surfpotten så kan du spara upp till 25 GB till nästa månad. Det är väldigt bra, framförallt om du väljer ett mindre abonnemang och har olika behov månad till månad. Fello erbjuder inga kontantkort utan det är alltid fast pris som gäller. Det passar deras filosofi, som är att vara det enklaste alternativet på den svenska marknaden.

Alla abonnemang ger dig fria samtal, SMS och MMS. Det är generöst att även det minsta abonnemanget ger dig tillgång till det. Fello vill alltså vara lättöverskådligt, men det faktum att de i praktiken erbjuder 12 olika abonnemang är något rörigt. Det är dock främst målgrupp, surfmängd och pris som skiljer dem från varandra. Fello lever upp till vad vad de lovar, priserna på deras olika abonnemang kan ändras snabbt för att de ska kunna vara bland de billigaste på den svenska marknaden.

Som student kan du välja abonnemang med 6, 10, 18 eller 35 GB surf. Deras största abonnemang är alltså ett studentabonnemang. Priserna är extra bra, det gäller även deras seniorabonnemang på 3, 10, 18 eller 32 GB. Det finns även ett barnabonnemang med särskilda regler.

Erbjudanden vid tecknande eller förlängning av abonnemang hos Fello

Något som många kommer att sakna med Fello är möjligheten att köpa en mobil billigt i samband med att man tecknar ett nytt abonnemang. Men faktum är att du nästan alltid kan hitta en mobil du vill ha till ett bra pris i en vanlig butik. Det är heller inte alltid som man faktiskt behöver en ny mobil bara för att det är dags att byta abonnemang. Om du vill ha en just när du byter eller förlänger ett abonnemang finns det alltså flera andra operatörer som erbjuder det.

Fello erbjuder halva priset på sina basabonnemang de fyra första månaderna. Är du student eller senior är det istället sex månader som gäller. Du räknas som student om du är registrerad som det hos CSN. Det är ett ovanligt generöst välkomsterbjudande. Fello har till skillnad från de flesta andra operatörer, inget att locka med förutom vanlig surf och telefoni samt fina priser. Annars är det vanligt med erbjudanden på olika streamingtjänster i samband med att du skaffar ett mobilabonnemang.

Bindnings- och uppsägningstid med ett Fello abonnemang

Fello har varken bindningstid eller uppsägningstid på sina abonnemang. På så sätt är de ganska lika kontantkort. Du kan testa ett Fello abonnemang och ta del av deras förmånliga välkomsterbjudande utan att binda upp dig på ett visst antal månader. Bindningstid är det nästan inga mobiloperatörer som har idag, så länge du inte skaffar ett abonnemang med en telefon. En månads uppsägningstid är dock ganska vanligt, men det slipper du alltså hos Fello.

Hur fungerar det med surf och samtal utomlands?

Med alla Fello abonnemang kan du skicka gratis SMS till hela världen. Du kan använda din telefon på samma sätt som i Sverige inom EU och EES, surfmängden minskar inte. Avgifter för roaming kan tillkomma om din telefon skulle koppla upp sig mot en satellit. Du kan spärra telefonen mot detta. Det är extra viktigt att göra det om du ska åka båt då det är vanligt att mobiler kopplar upp sig mot dyra satellitnät. När det gäller kostnader för att använda telefonen utanför EU kan priserna vara ganska höga och det är viktigt att du kollar upp i förväg vad som gäller så att du inte får en obehaglig överraskning när räkningen kommer. All information om detta har de på sin hemsida.

Vilken täckning har Fello?

Fello använder Telias nät för 2G, 3G och 4G. För de flesta behov har abonnemang från Fello tillräckligt snabb täckning. Dock inte lika snabb som om du väljer ett 5G abonnemang. Men precis som hos alla andra lågprisoperatörer som ingår i en större koncern, så talas det inte mycket om Fellos satsning på 5G. Så vill du ha senaste teknologin, kan det vara bättre att välja till exempel Halebop, som erbjuder flera 5G mobilabonnemang.

Kundtjänst via både chatt och telefon

Fello har sin avdelning för kundsupport öppen på vardagar. Telefonsupporten är öppen klockan 09.00–17.00 och chatten öppnar en timme tidigare. Du kan också maila om du skulle föredra det eller skriva din fråga i ett formulär och be om att bli uppringd. Det finns många operatörer som kan erbjuda generösare öppettider men tillgänglighet är inte allt när det gäller support. Det viktigaste är att man verkligen får hjälp och att man blir trevligt bemött. Bolaget rankar högt i jämförelsetjänster och det är just för den personliga och trevliga kundservicen som de brukar få mest beröm. Även hemsidan är bra med tydliga svar på massor av frågor.

Fellos kundtjänst är prisbelönad och känd för sin personliga och trevliga service. Bilden är från tisdag 7 mars 2023.

Vad kännetecknar Fello abonnemang?

Fello är en operatör som erbjuder en väldigt avskalad tjänst. De har inte en massa erbjudanden eller funktioner utöver vanlig surf och telefoni. Om det bara är det du är intresserad av, och om du inte vill betala mer än nödvändigt varje månad, kan ett Fello abonnemang vara ett bra val. Många som har fast bredband har inte behov av avancerade mobilabonnemang med massor av surf och streaming. Man kan säga att ett Fello abonnemang är bra för dig som mest använder telefonen till att ringa och messa och som behöver surfa lite ibland men inte hela tiden. Deras minsta abonnemang på 2 GB tycker vi är ett av de bästa i sin kategori, men det passar bara dig som har ett minimalt surfbehov.

Bolaget har satsat hårt på att det ska vara enkelt att använda tjänsten. Även språket är enkelt och har en speciell ton som vissa gillar men som kanske inte tilltalar alla. För att ge ett exempel så kallar de sin kunder för “Fellos”. De lyfter även hela tiden fram att de är något av underdogs i branschen och att de står på kundens sida. Förutom att de är billiga och lättbegripliga vill de vara det vänliga alternativet när det gäller mobilabonnemang. Det är en satsning som verkar har gått hem.

Fördelar

• Låga priser och fina välkomsterbjudanden
• Fello är lätt att förstå sig på
• Ingen bindningstid
• Bra täckning genom Telia

Nackdelar

• Inget abonnemang med fri surf
• Ingen support på helger
• Inte så mycket utöver de mest basala funktionerna, ej 5G
• Du kan inte köpa en mobil billigt när du tecknar abonnemang

Bra alternativ till Fello

Det finns flera operatörer som konkurrerar i samma segment, Hallon och Halebop är två exempel att ta en titt på om du först och främst vill ha ett lite mindre abonnemang till ett bra pris. Vill du ha mer innehåll, såsom möjlighet att streama serier eller titta på sport behöver du vara beredd att gå upp lite i pris och välja ett abonnemang från till exempel Telenor eller Comviq.

Beställ Fello mobilabonnemang eller fortsätt jämföra mobilabonnemang